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Propriétés de la Page

Contenu

...	...	@@ -1,6 +1,6 @@
1		-= La bascule en mode secours =
	1	+== La bascule en mode secours ==
2	2
3		-Principe Général
	3	+=== Principe Général ===
4	4
5	5	Lorsque la cellule de crise d'un Client (CC PCA ou CC PRA) identifie le besoin d'une bascule en mode secours, le Client contacte Nuabee au moyens des éléments décrits ci-après.
6	6
...	...	@@ -9,13 +9,15 @@
9	9	Dès la confirmation reçue (via un SMS ou mail), Nuabee active la procédure technique de lancement du PRA
10	10
11	11
12		-Pendant les périodes ouvrées (9h-18h)
	12	+=== Les moyens de contact ===
13	13
	14	+**Pendant les périodes ouvrées (9h-18h du lundi au vendredi)**
	15	+
14	14	Les deux moyens principaux pour activer le PRA sont :
15	15
16	16	1. l'adresse mail operation at nuabee.fr
17	17	1. le numéros de téléphone des opérations +33 4 28 29 79 01
18	18
19		-En dehors des périodes ouvrées
	21	+**En dehors des périodes ouvrées **
20	20
21	21	Via le numéro d'astreinte défini dans la console (suivant le contrat d'astreinte défini).