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Content
... ... @@ -54,6 +54,24 @@
54 54  
55 55  —2018-10-16 08:06:27,173       [SERV]      [1]         WARN       - Fichier non trouvé dans le référentiel...
56 56  
57 +
58 +=== Priorité : Isoler l’erreur source ===
59 +
60 +Exemple : erreur de compte dans le plan
61 +
62 +Comptes mal récupérés (log principal : CBB.log)
63 +
64 +Mot de passe incorrect (log du plan )
65 +
66 +Connectivité interrompue (log du plan + rmservice, vérifier les timestamps)
67 +
68 +—Si possible reproduire l’erreur pour être sur de la source
69 +
70 +
71 +==== Corriger une étape à la fois ====
72 +
73 +—Si après correction, une autre erreur se produit, reprendre le processus au début.
74 +
57 57  == Erreurs courantes ==
58 58  
59 59  == ==
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